Häufig gestellte Fragen
Was ist Send A Memory?
Send A Memory ist ein personalisierter Postkartenladen, in dem Sie eine bedeutungsvolle Postkarte mit Ihrem eigenen Foto, Ihrer Nachricht, Ihrer Unterschrift und Ihren Adressdaten erstellen können. Es wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, eine echte Erinnerung zu versenden, nicht nur eine gewöhnliche Karte.
Wie funktioniert es?
Wählen Sie ein Postkarten-Design, personalisieren Sie es mit Ihrer Nachricht und Ihren Details, sehen Sie sich Ihre Postkarte in der Vorschau an und geben Sie dann Ihre Bestellung auf. Wir bereiten Ihr personalisiertes Design basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen vor.
Wie funktioniert die digitale Postkarte?
Nachdem Sie Ihre Postkarte erstellt und den Kauf abgeschlossen haben, ist Ihre digitale Postkarte sofort einsatzbereit. Sie erhalten umgehend einen privaten Freigabelink, den Sie dem Empfänger senden können.
Kann ich sie direkt von der Website versenden?
Ja. Sie können Ihre digitale Postkarte direkt von der Website aus versenden oder den Freigabelink kopieren und ihn selbst über WhatsApp, E-Mail, Instagram, Messenger oder jede andere App versenden.
Gibt es Versand- oder Wartezeiten?
Nein. Digitale Postkarten werden sofort online zugestellt, sodass keine Versandkosten anfallen und keine Wartezeit für die physische Lieferung entsteht.
Was passiert, nachdem ich bestellt habe?
Wenn Sie eine digitale Postkarte wählen, ist Ihr privater Link nach dem Auschecken verfügbar. Wenn Sie eine gedruckte Postkarte wählen, bereiten wir Ihr Design vor und versenden es an die beim Auschecken eingegebene Adresse. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie ein Problem bemerken, aber Änderungen sind möglicherweise nicht möglich, sobald die Bearbeitung begonnen hat.
Kann ich meine eigene Nachricht hinzufügen?
Ja. Jede Postkarte enthält einen Nachrichtenbereich, in dem Sie Ihre persönliche Notiz verfassen können. Sie können auch den Schreibstil, die Größe und die Tintenfarbe je nach Postkartendesign anpassen.
Kann ich eine Unterschrift hinzufügen?
Ja. Bei unterstützten Postkarten können Sie Ihre Unterschrift mit dem Finger oder der Maus zeichnen und direkt auf der Postkarte platzieren.
Kann ich eine Empfängeradresse hinzufügen?
Ja. Sie können den Namen des Empfängers, die Straße, die Stadt, die Postleitzahl und das Land im Adressbereich eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie bestellen.
Kann ich meine Postkarte vor der Bestellung in der Vorschau ansehen?
Ja. Sie können Ihre personalisierte Postkarte während der Erstellung in der Vorschau ansehen. Bitte überprüfen Sie Ihre Nachricht, Adresse, Rechtschreibung und Layout sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Kann ich meine Postkarte nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wenn Ihre Postkarte noch nicht vorbereitet oder bearbeitet wurde, werden wir unser Bestes tun, um zu helfen. Sobald die Produktion oder Bearbeitung begonnen hat, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Was soll ich auf die Postkarte schreiben?
Sie können alles Persönliche schreiben: einen Geburtstagswunsch, eine Danksagung, eine Reiseerinnerung, eine Liebesbotschaft, eine Entschuldigung, Glückwünsche oder ein einfaches „Ich vermisse dich“. Die besten Postkarten sind kurz, ehrlich und bedeutungsvoll.
Versenden Sie international?
Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt und bei der Kasse gewählter Lieferoption variieren. Bitte geben Sie Ihre Adresse während des Bestellvorgangs ein, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Digitale Postkarten sind sofort nach dem Kauf über Ihren privaten Link verfügbar.
Gedruckte Postkarten kommen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen in Europa und 5–9 Werktagen weltweit an.
Was passiert, wenn ich die falsche Adresse eingebe?
Bitte überprüfen Sie die Empfängeradresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir können Änderungen nach dem Absenden der Bestellung nicht garantieren. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kann ich eine Postkarte für mich selbst bestellen?
Ja. Sie können sich selbst eine Postkarte schicken, sie als Erinnerung behalten oder sie jemandem persönlich überreichen.
Welche Art von Fotos funktioniert am besten?
Klare, helle Fotos funktionieren am besten. Vermeiden Sie sehr unscharfe, dunkle oder qualitativ minderwertige Bilder, da diese möglicherweise nicht so gut gedruckt oder angezeigt werden.
Wird meine Nachricht genau wie in der Vorschau aussehen?
Wir bemühen uns, das endgültige Design so nah wie möglich an Ihrer Vorschau zu halten. Kleine Unterschiede können je nach Bildschirmgröße, Bildqualität, Druck- oder Produktionseinstellungen auftreten.
Bieten Sie Postkarten für Geburtstage, Danksagungen, Reiseerinnerungen und besondere Momente an?
Ja. Wir bieten verschiedene Postkartenstile und Kollektionen für Geburtstage, Danksagungen, Reiseerinnerungen, romantische Notizen, saisonale Grüße und alltägliche Momente an.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren oder uns eine E-Mail senden, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung, Adresse, Personalisierung oder Produktfragen benötigen.